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如果您的全新业务尚未获得第一个客户，那么 CRM 工具可能是您最不必担心的问题。但是，如果您打算长期开展业务，您的客户群将会增长。随着时间的推移，管理您的联系人将变得复杂，您

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市场现状　　在2016年到2021年间，CMR软件行业在国内的发展趋势逐渐上升，根据沙利文调研数据显示2016年紧23.3亿元，到2021涨到50.6亿，在2022年更是达到了57.7亿，每年几乎都有数亿

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这已经不是什么秘密，采用任何企业应用程序的风险和客户关系管理(CRM)系统也不例外。事实上，近二十年的研究通过多分析家表示，任何地方从20%至70%客户关系管理项目失败。这些