​论“销售与营销”对企业的重要性

销售和营销是公司或组织中两个极其重要但又截然不同的职能。当企业承认这两项活动对购买者的旅程至关重要，并且通过共同努力，他们可以持续改进战略和流程时，企业可以取得更大的成果。

简而言之，营销正在创建销售框架。它包括为公司吸引新的潜在客户和客户。另一方面，销售需要完成交易。

掌握销售和市场营销之间的差异以将这两种活动整合到组织中至关重要。了解将他们分开的细线可能有助于他们共同努力提高公司的收入。在准备组织的预算时，必须为每个公司职能创建适当的分配。全面了解销售与营销有助于编制平衡有效的预算。

什么是营销？

人们通过营销来了解业务，这让他们了解产品或服务如何满足他们的要求或需求。市场营销决定了公司的独特销售主张 (USP)，使其与竞争对手区分开来。市场营销调查目标受众、他们的需求以及其产品或服务如何最好地满足这些需求。

为了确保正确的个人收到正确的信息，更成熟的营销团队会结合使用上述方法，并经常细分他们的目标受众。他们经常利用广告、公共关系、电子邮件和社交媒体等数字技术以及其他资源在最佳时间和地点传播他们精心策划的信息，以最大限度地利用机会。

入站营销活动采用更间接的方法。大多数入站营销活动都使用数字营销。公司经常在博客上创建有趣的内容来回答消费者的问题并将自己描绘成行业权威。搜索引擎优化和社交媒体营销是入站营销的另外两个实例。

传统的营销策略，如电视广告、广告牌和产品邮件，就是对外营销的例子。它专注于直接向目标客户展示公司的产品。

什么是销售？

在通过营销产生潜在客户之后，销售人员负责将这些潜在客户转化为客户。尽管销售经常被视为帮助消费者决定是否向您购买的讨论，但它包含的内容远不止于此。它涉及销售您公司的产品或服务所涉及的所有步骤，包括联系潜在客户、分析潜在客户的需求、定价项目和服务、生成建议或投标等。销售人员努力开发更加个性化的一对一互动。他们的技术围绕着了解他们的客户和克服异议。由于他们更直接和个性化的方法，他们通常充当公司的有效品牌大使和客户值得信赖的合作伙伴和问题解决者。

来组织获取产品的客户是入站销售。另一方面，在对外销售中，公司通常通过其销售部门联系潜在客户并签订合同。入站线索更容易转换，因为客户已经对您公司的产品感兴趣。另一方面，一些入站查询可能是探索性的，需要销售人员做更多的工作和跟进。

销售与营销之间的区别

1.目标

将营销视为销售团队的热身活动。您确定基本事实，例如您是谁、您提供什么以及在营销过程中的成本。你开发你的品牌，展示你必须为你的目标市场提供什么，并解释你如何解决他们的问题并减轻他们的痛点。在销售过程中，您应该专注于获取您的受众已经知道的信息并将其添加到其中并回答他们可能遇到的任何问题。您专注于提供引人注目的卖点、定制的解决方案和有说服力的宣传，以说服潜在客户进行转化。

2.司机

产品或服务流向客户是销售的全部内容。另一方面，营销与所有有助于商品流向客户的操作有关。销售关注公司需求，而营销关注市场需求。

3.方法

销售技术是分散的，专注于销售所生产的一切。另一方面，营销采用综合方法，专注于确定客户需求并为他们提供满足这些需求的产品。

4.流动

销售是一个短期过程，因为它是基于交易的，并试图在有限的时间内将其最大化。另一方面，营销是一项长期活动。

5.客观的

营销注重客户管理，千方百计赢得和留住客户。销售的目标是吸引购物者成为购买者，而营销的目标是识别客户需求并生产满足这些需求的产品。

6.影响

在销售中，存在一对一的关系，这意味着销售人员一次向一位客户销售一种产品。另一方面，营销基于一对多的关系，因为一个广告可以同时覆盖数百万人。

7.策略

与潜在客户的直接联系和联系是销售策略的重点。为了吸引潜在客户并说服他们转化，您可以采用电话、促销活动和网络等策略。因为您联系潜在客户，所以这些被称为出站策略。另一方面，营销技巧的重点是让潜在客户与您联系。为了说服潜在客户就您的产品或服务与您联系，您使用付费营销、社交媒体和 SEO 技术。因为潜在客户来找你，所以这些被称为 入站营销方法。

8.前景

你知道你的销售前景。您知道谁对您的产品或服务感兴趣，从他们的姓名到他们的电话号码，因此您可以迅速联系他们并为他们提供信息以帮助您销售更多产品。

另一方面，营销关注的是吸引新客户。您对目标受众有一个总体概念，但您不知道他们是谁。

营销专注于接触那些最感兴趣的人，以便您的销售团队可以将他们转化为潜在客户。

他们使用的资源是什么？

企业依靠软件来保持组织和生产力，从而在数字时代取得成功。销售团队使用客户关系管理系统或 CRM。它跟踪所有潜在客户、客户和客户，包括联系信息、交易和公司，并允许进行彻底的分析和协作。

营销自动化工具是营销部门最重要的软件资产。该软件提供和跟踪电子邮件和其他消息，提供分析数据并自动执行营销活动。

销售和营销协调

营销和销售必须被视为两个相互影响的独立实体，它们不能孤立地发挥作用。因此，您需要设计兼顾销售和营销的策略。这两者通常具有为组织创造收入的相同目标，但它们的功能和流程非常不同。

很明显，营销和销售都是必需的。然而，今天，两者之间的合作比以往任何时候都更加重要。

在正确的时间和地点，必须将正确的信息传递给客户。如果其中任何一件事情都没有发生，您的内容很可能会被忽视或永久销毁。

您正在与信息访问竞争。互联网使您可以轻松找到所需的信息，包括客户评论和评级。客户在与 ven 交谈之前做出购买决定，这意味着买家的旅程是在没有您参与的情况下进行的。合并两个团队的其他优势包括更好的沟通、透明度和更具协作性的工作场所。

结论

尽管有明显的区别，但销售和营销并不是相互排斥的。这两个概念密不可分，对公司的长期存在起着至关重要的作用。

因为销售是以人为中心的活动，组织应该为销售人员提供足够的培训和激励，以提高士气并获得更高的报酬。另一方面，营销是一个以媒体为导向的领域，因此您应该使用最佳的广告和促销渠道来提高销量，同时提升品牌形象。

您再也不能忽视销售人员和营销人员之间的差距。有些人仍在努力改变他们的想法并接受这些最佳实践，尽管这已成为开展业务的默认需求。员工必须身兼数职的小型组织可能会发现这更加困难。如果您是个体经营者或经营一家小公司，您可能负责销售和营销。而且，如果有的话，这强调了了解区别和共性的必要性。而且，此外，您可以打赌，您的竞争对手专注于销售与营销，并将两者拉近，即使您并非如此。 

常见问题

问：销售和营销有何不同？

年：

营销就是要获得新的潜在客户，而销售则具有已知的潜在客户。

问：营销和销售策略有何不同？

年：

销售策略包括电话、网络和促销活动。营销策略包括搜索引擎优化、付费媒体、社交媒体等。

问：销售和营销之间是什么关系？

年：

营销展示了如何接触客户并建立长期关系。营销的结果是销售。

问：营销是推动还是拉动策略？

年：

营销是一种拉动策略，而销售是一种推动策略。