什么是营销信息管理系统?对企业有什么好处?

　　营销信息管理系统是用于收集、存储、分析和分发从内部和外部资源接收到的重要营销数据的平台。它使营销人员和其他专家可以轻松访问准确的数据，帮助他们针对业务增长做出明智的决策。

　　在本文中，您将了解营销信息管理系统的好处、揭示其组件并查看一些示例。

　　为什么营销信息管理系统很重要?

　　无论您是营销人员还是企业主，迟早您都需要做出战略决策来改进产品、增加市场份额、吸引新受众并应对竞争。任何决策最可靠的基础是数据。借助有关您的营销环境、竞争对手、客户及其行为的准确信息，您将设法开展更好的活动。从报告和营销研究中获得的洞察力将防止您玩猜谜游戏并白白浪费您的时间和预算。您的营销信息管理系统越复杂，您从中获得的价值就越大。

　　使用营销信息管理系统的其他好处包括：

　　对需求和供应的全面分析;

　　提高竞争力和您的市场份额;

　　识别业务发展机会;

　　实施以消费者为导向的方法;

　　识别和管理业务风险;

　　改善贵公司的整体营销策略;

　　密切关注您的竞争对手;

　　更好地控制所有营销活动。

　　尽管好处很诱人，但实施营销信息管理系统需要一些金钱、时间和教育曲线。如果您已准备好开始，请探索获取必要信息的方法。它们也称为组件。

　　营销信息管理系统的组成部分

　　这些组件构成了一个整体的营销信息管理系统。因此，要充分利用它，您需要有效地结合它们。

　　内部记录。这是您可以在组织内部获得的第一个也是最容易获得的信息类型。为此，您需要监控您的现金流、员工成本、产​​品库存、销售和营销业绩报告，包括当前和过去的业绩、信用等。内部记录包括所有财务、交易和营销数据您的绩效报告。

　　市场调研。这个重要的营销信息管理系统组件允许您将特定问题作为您当前的业务目标，并调查开发其解决方案所需的所有细节。如果您正在考虑开发一种新产品，您应该进行市场调查。然后，根据您的发现，您将设法创建一个解决方案。陈述问题可以让营销人员将所有精力集中在从最有意义的来源收集特定类型的数据上。

　　营销情报。这种类型的数据可以了解市场的现状和变化、趋势、竞争对手的策略、市场的最新创新以及消费者的偏好。您可以从期刊、杂志、竞争对手的网站、市场概览、媒体、合作伙伴、供应商等外部资源中获取它。

　　营销决策支持系统(MDSS)。可以从帮助营销人员收集、存储和分析数据以做出更好决策的特殊分析软件和服务中检索这些数据。例如，您可以使用特定的第三方平台进行市场细分或发现您所在行业的公司在PPC广告上花费的平均成本。

　　结合这4个营销信息管理系统组件将帮助您了解市场和公司内部的实际情况，并相应地改进您的策略。

　　营销信息管理系统示例

　　如今，几乎每个企业都有营销信息管理系统，因为它可以帮助他们做出更好的决策，从而推动更多的销售。例如，许多零售店为其客户提供会员卡，许多品牌为客户提供在其在线商店中创建个人资料的机会。会员卡和个人资料都可以帮助企业收集有关客户的数据。他们跟踪他们的购买行为、购买金额、参与度、查看的项目等。利用这些数据，他们可以管理他们的定价政策，创建更好的营销活动，并在最佳位置提出相关优惠并且在正确的时间。

　　在线预订服务的运作方式类似。他们监控客户的习惯、偏好和路线，以获得一些见解并采取行动。例如，航空公司和酒店服务会跟踪上述所有数据，以利用这些数据发挥自己的优势。通过这种方式，他们监控需求并在价格上涨时提高价格。他们还可以在淡季期间为常客提供折扣。

　　恭喜，现在您知道营销信息管理系统、其组件和一些示例的好处了。在您的业务中实施这种方法，以跟上市场变化并增加您的利润。