无代码、低代码平台：CRM系统的趋势和发展要点

　　无代码、低代码、公民开发人员：目前参与编程或评估软件的任何人都不能忽视这三个术语。但它背后的原因是什么?您如何从这些与您的CRM 系统相关的趋势和发展中受益?

　　要点简述：

　　无代码是一个可视化界面，即使是外行也可以开发流程优化应用程序。

　　没有经典编程知识的精通 IT 的员工被称为公民开发人员，是在某些应用领域训练有素的程序员的一种经济高效的替代方案。

　　无代码也越来越与 CRM 系统相关;许多成熟的软件公司已经提供此类平台 - 这正在导致“IT 民主化”。

　　低代码和无代码是什么意思?

　　由经过培训的开发人员进行的经典应用程序开发既费时又费钱。在以“人才争夺战”为特征的劳动力市场中，即使是获得合格的专家也是一个挑战。

　　因此，低代码和无代码平台越来越多。与传统的手工编码开发相比，这里使用了一种具有图形用户界面和拖放原理的模块化系统，它使技术经验丰富的用户能够在简单的级别上编写应用程序。

　　优势：用户通常比外部开发人员更了解他们和客户的需求以及潜在的陷阱。IT部门的救济和权力或标准用户的使用也是数字化的推动力。有了低代码和无代码平台，编程不再是精英群体的专属——专家们正在谈论“IT 民主化”。

　　低代码平台和无代码平台有什么区别?

　　低代码和无代码之间的转换是流动的。很难有明确的界限。然而，有一个区别：虽然使用低代码平台可以使用自己的代码扩展和更改用户界面(或“构建块”)，但无代码平台的UI 是僵化的且内在一致.

　　什么是公民开发者?

　　新一代程序员被称为Citizen Developer，字面意思是Civil Developer 之类的东西。它更适合以下上下文：精通 IT 的员工，但没有经典的编程技能。

　　虽然手工编码作为经典的开发形式是为专家保留的，但低代码和无代码平台为公民开发人员提供了自行为复杂流程创建应用程序的机会。与构建套件一样，他们从屏幕上的库中选择模块并将它们拖到可视化工作流程中。

　　公民发展的劣势是什么?

　　公民开发人员通常在自己的部门工作，与全球 IT 部门没有任何联系。然而，提高效率和优化成本的优势也被劣势所抵消。由于独立于实际基础设施的自给自足的工作方式，存在“影子 IT”的风险。在常规 IT 系统中，有明确的规则、文档和流程，但在公民发展中可能无法始终如一地实施。

　　公民开发者面临的另一个问题：在无代码平台上，如果没有干预代码的经典程序员的帮助，就不可能对各自的运行环境进行单独调整。公民开发人员也主要为自己在专业领域工作，并专注于各个应用领域。这限制了彼此之间以及公司全球 IT 结构中的集成选项。

　　结论：无代码正在兴起

　　一些专家谈到了从手工代码到无代码和公民开发人员的演变。从长远来看，这种发展是否会改变编程世界还有待观察。事实是：即使目前没有经过培训的专家和开发人员是不可能的，但 IT 的民主化正在取得显着进展。