卖家常说：”价格不重要，关键是你喜欢。“ 用到选择CRM客户关系管理系统的场景中，也是有道理的。从下面三个角度评估，您将不再被CRM系统价值多少困扰，最后选到最适合自己的CRM软件。

1.需求

上CRM前先认清自己想要什么。是解决现阶段的眼前问题就可以，还是从长远考虑，可能适应未来的发展？是拿来即用，用CRM产品来套自己的业务，还是多花点时间梳理清楚业务工作流，选择易定制的CRM，把它改造成跟自己业务完全相符？对系统的期待不同，会影响结果。 2.功能

需求明确以后就相对简单了，挑主要的需求，看看CRM能否实现。能满足80%的需求，就可以考虑。还要考察一下CRM功能能不能扩展。有些CRM只能实现看到的功能，你想要个新功能或者做一些调整都无法实现，它就是个扩展性不好的CRM。你可能会因为价格便宜买了它，一年以后，业务稍有调整，发现系统做不到了，不免陷入尴尬。多次投入不如提前考虑功能的可扩展性。

3.服务

就像人们常常是办卡容易健身难，购买一款CRM容易，想用好却很难。好服务分成两层。第一层的好，CRM厂商帮助用户成功上线，后期积极解决客户问题。更好的服务，是把成功应用的钥匙交到用户手上。

比如企典CRM客户关系管理系统，拥有强大的后台，特别适合用户自己来制定。用户不需要懂技术，懂业务就可以自己实施CRM系统项目。这样的用户往往上线后使用效果非常好。