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企业使用的crm系统有多少种类型?

发布人:Teamface     发布时间:2020-11-20 19:38:53 原创 分享

 

  我们都知道企业现在都在使用CRM系统,并且每个企业使用的CRM功能都各有不同,个有所长。所以我们今天就来说一下crm有多少个类型!

  CRM系统的三大类型

  1、连接crm

  传统CRM呈漏斗状,而连接CRM呈环状。未来的网络是互动整合,不是无所不为,而是与外部合作伙伴、上下游、客户、服务、商品等,通过内部沟通系统和组织系统进行互动整合。这样就可以实现整个公司、整个网络的价值结构,核心点是连接员工、合作伙伴、客户,所以也叫“社交CRM”。

  2、分析性crm

  这是什么意思?与微信不同,2B需要大量业务驱动因素和信息保留。但是这个信息很重要,分析性CRM可以帮助客户做一些智能分析,反馈给用户,让他们的产品在未来变得智能。这是2B领域的一个机会。

  3、智能型crm

  就价值逻辑而言,未来的CRM有着广阔的价值逻辑。职能型CRM是一个能力网络,从人到业务到客户资产管理;我们建立能力网络后,建立了以销售部门为中心,全组织协调的效率网络,提高全组织的效率;同时,通过连接外部伙伴、上游和下游等。,建立市场合作和业务驱动的价值网络。与传统的功能型CRM相比,有了质的变化。

 


 

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