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项目流程管理的5种不同分类方式

发布人:Teamface     发布时间:2020-05-08 10:55:33 原创 分享

 
按照不同的纬度,项目流程管理可以有多种不同的分类方式:
 
1、按人数划分,项目流程管理可以分为:单个人完成的流程和多个人完成的流程。例如,管理者的思维决策流程属于单个人完成的流程,而销售与服务流程则属于多个人共同合作完成的流程。
2、按性质划分,项目流程管理可以分为:事务性流程和决策性流程
事务性流程指一系列直观、易理解的活动,如采购流程、维修流程、审批流程等。决策性流程主要指战略制定、产品决策以及业务经营绩效等流程。
3、按场景划分,项目流程管理可以分为:固定流程和情景流程。固定流程是指不随情形而发生变化的流程,如会计记账、内部审计等。情景流程是指不同情景可以有多种不同的灵活处理方法,如根据不同客户的需求,提供不同的销售与服务流程。
4、按层次划分,项目流程管理可以分为:宏观流程和详细流程。宏观流程主要指企业战略层面的全局性流程。如地产开发流程,产业融合流程等,而详细流程则指具体可操作执行的流程,如设计流程、售后服务流程等。
5、按可视化程度划分,项目流程管理可以分为:显性流程和隐性流程。显性流程主要指透明、清晰的活动。如生产、服务等。而隐性流程刚好相反,如:决策流程,可视化程度较低。
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